Politique de confidentialité — A.C. Fitcoach

1. Qui sommes-nous ?

A.C. Fitcoach (“nous”) – coaching sportif privé à Nyon.
Adresse : 5 Route du Cordon, 1260 Nyon, Suisse
Téléphone : +41 77 466 37 48
Email : acfitcoachnyon@gmail.com
Site : https://acfitcoach.ch

2. Portée

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, prenez rendez-vous ou interagissez avec nos services (studio, WhatsApp, Calendesk, formulaire de contact, Google Maps intégré).

3. Données que nous collectons

  • Identification et contact : nom, prénom, email, téléphone.

  • Réservations : créneaux, préférences, statut de réservation (via Calendesk).

  • Communications : messages WhatsApp, emails (contenu nécessaire pour répondre).

  • Navigation : pages vues, appareil, navigateur, adresse IP.

  • Données santé/fitness (optionnelles, seulement si vous les partagez) : poids, % muscle, % graisse, objectifs, blessures/limitations.

4. Finalités

  • Fournir le service de coaching, gérer les réservations et la relation client.

  • Répondre à vos messages (WhatsApp, email, formulaire).

  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur.

  • Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité).

6. Outils & destinataires

  • agenda.ch : gestion des rendez-vous.

  • WhatsApp (Meta) : échanges clients.

  • Google Maps : localisation intégrée.

  • Framer : hébergement du site.

  • Messagerie email : communication.

Ces prestataires peuvent être situés hors de Suisse/UE. Dans ce cas, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

7. Durées de conservation

  • Réservations & facturation : 10 ans (obligation légale suisse).

  • Echanges clients (emails, WhatsApp) : durée de la relation + 24 mois.

  • Données santé/fitness : uniquement le temps nécessaire au suivi, supprimées sur demande (sauf obligation légale).

8. Vos droits

  • Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon base légale).

  • Retrait du consentement à tout moment.
    Pour exercer vos droits : acfitcoachnyon@gmail.com

Vous pouvez aussi contacter l’autorité compétente (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence – PFPDT).

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d’accès, minimisation, stockage protégé).

10. Mineurs

Coaching pour mineurs uniquement avec autorisation parentale.

11. Liens tiers

Notre site contient des liens vers des services tiers (réseaux sociaux, plateformes de réservation). Leur politique s’applique lorsque vous les utilisez.

12. Mises à jour

Cette politique peut évoluer. La date en tête de page fait foi.
En cas de changement important, nous vous en informerons clairement.

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Contact

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+41 77 466 37 48

acfitcoachnyon@gmail.com